Vector Dynamics お問い合わせ

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年10月

はじめに

Vector Dynamics(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責任と考えています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

当社のWebサイトおよびサービスをご利用いただく際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなされます。本ポリシーの内容をご確認のうえ、ご利用ください。

収集する個人情報

1. お客様から直接提供される情報

お問い合わせフォーム: お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容

投資相談: 投資経験、投資目標、リスク許容度に関する情報

契約情報: アドバイザリーサービス契約に必要な情報

2. 自動的に収集される情報

アクセスログ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL

Cookie情報: サイトの利用状況、ユーザー設定、セッション情報

デバイス情報: 使用しているデバイスの種類、OS、画面解像度

個人情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

  • 投資アドバイザリーサービスの提供
  • お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート
  • サービス品質の向上と新サービスの開発
  • 市場調査および統計分析
  • 法令遵守および契約義務の履行
  • 重要なお知らせやサービス情報の配信
  • マーケティング活動(事前の同意を得た場合のみ)

個人情報の処理根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

同意: マーケティング活動や任意の情報提供については、お客様の明示的な同意を得て実施します。

契約履行: アドバイザリーサービスの提供に必要な個人情報の処理。

正当な利益: サービス改善、セキュリティ維持、不正行為防止のための情報処理。

法的義務: 税務申告、金融規制、その他の法令遵守のための情報処理。

個人情報の保護措置

セキュリティ対策

データ暗号化: 個人情報の送信および保存時にはSSL/TLS暗号化を使用します。

アクセス制限: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されています。

定期的監査: セキュリティシステムの定期的な点検と更新を実施します。

インシデント対応: データ侵害が発生した場合、72時間以内に監督当局およびお客様に通知します。

データ保存期間

お問い合わせ情報: 3年間保存後、削除します。

サービス記録: 契約終了後5年間保存します。

財務記録: 法令に基づき7年間保存します。

マーケティングデータ: 同意撤回までの期間保存します。

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく開示が求められた場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供(守秘義務契約を締結)
  • お客様の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

使用する第三者サービス:

  • Google Analytics(アクセス解析)
  • クラウドホスティングサービス
  • メール配信サービス(マーケティング同意時のみ)

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します:

アクセス権: 保存されている個人情報の開示を請求できます。

訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます。

削除権: 一定の条件下で個人情報の削除を請求できます。

処理制限権: 特定の状況において個人情報の処理を制限できます。

データポータビリティ権: 構造化された形式でデータの提供を受けることができます。

異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てることができます。

同意撤回権: 同意に基づく処理についていつでも撤回できます。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

国際的なデータ移転

当社が使用する一部のサービスプロバイダーは、日本国外でデータを処理する場合があります。その場合、適切なデータ保護措置を講じます:

  • EU十分性認定を受けた国へのデータ移転
  • 標準契約条項の使用
  • プライバシーシールド認証を受けた事業者の利用

Cookie とトラッキング技術

当社のWebサイトでは、サイトの機能向上とユーザー体験の改善のためにCookieを使用しています。Cookieの種類、使用目的、管理方法については、Cookie設定ページをご確認ください。

未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集した場合は、速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、Webサイト上での告知またはメールでお知らせします。

変更後もサービスを継続してご利用いただく場合は、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなされます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除のご請求、その他お問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

Vector Dynamics

個人情報管理責任者

〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-4
+81 3 5432 7891

個人情報の取り扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会に申し立てることができます。